چطور می توان از طریق مسنجر درست با همکاران خود مفاهمه کرد؟

ما به همراه معلمین درباره ادب کاری، مقررات را برای شما تهیه نموده ایم که می تواند به شما کمک نماید تا مخاطب شما خاطره خوب را از صحبت با شما داشته باشند.

می گویند که پیام های صوتی باعث ناراحتی همه می گردد. آیا هرگز نباید به هیچ کسی پیام صوتی فرستاد؟

البیه خولگووا رئیس انجمن ملی کارشناسان در امور ادب کاری و اصول پروتکل در این ارتباط می گوید:

براساس نظرسنجی انجام شده توسط مجله CMS ' 68.8 % پیام های صوتی باعث ناراحتی کاربران می گردد. 27.1% برای آنها عادی شده است و تنها 4.1% از پاسخ دهندگان گفتند که آنها پیام های صوتی را خوش دارند. به هر حال ، اگر در حال تبادل پیام صوتی با شخصی هستید ، از گوشکی استفاده کنید. طبق نظرسنجی دیگر ، 59% مردم وقتی پیام های صوتی و یا صدایی ویدیو را از تلیفون های هوشمند میشنوند، ناراحت می شوند.

چه زمانی مناسب و چه زمانی نوشتن پیام ها نامناسب است؟ ممکن است ساعت 22:00؟ و یا در ساعت 8؟

آلبینا کولگوا ادامه می دهد: "پیام‌های کاری را میتوان از طریق مسنجر فقط در ساعات کاری از 10 تا 19 بجه ارسال نمود. اگر زمان کاری همکار خود را نمی دانید و می خواهید یک سؤال شخصی یا غیر عاجل را بپرسید، ارسال پیام بعد از ساعت 12 مناسب است. حتی اگر ساعت کاری شخص آزاد و یا انعطاف پذیر هم باشد، معمولاً تا این زمان همه به کار آغاز می نمایند».

اما ایمیل ها را می توان در هر زمان ارسال کرد. با وجود این همه، گاهی رسیدن نامه ها با صدا همراه می شوند. گرچه کاربر می تواند،  صدای تیلفون را با یک دکمه غیرفعال کند. اگر این اولین بار باشد که شما پیام می نویسید و صداب تلیفون هوشمند مخاطب خاموش نیست ، مطمئناً باشید که اختلال در کار وی ایجاد نموده اید.

آیا میتوان بدون هشداری به همکار خود از طریق مسنجر زنگ زد؟

با توجه به نظرسنجی مجله CMS و نظرسنجی "ریتینگ. Runet" ، این سبک "پیام های خزنده" یاد می شود که معمولاٌ برونگراها از این طریق موجب اذیت دیگران می شوند. در صورت انجام این کار ، توجه داشته باشید که 71% کاربران چنین پیام ها را خوش ندارند. اما تنها 0.7% گفتند که این سبک پیام را خوش دارند.

یعنی اینگونه پیام ها با تناسب به پیام های صوتی باعث عصبانی شدن بیشتر کاربران می گردد. واقعاً وقتی که یک پیام را به پنج قطعه تقسیم می کنید ، مخاطب شما نه یک، بلکه چندین پیام تائیدی را دریافت می کند.

به طور عموم، گفته شده است که به اساس نظر بعضی ها، چنین پیام ها طرز زندگی ما را خراب می کنند. در اینجا می توانید به طور مفصل بخوانید که چگونه آنها "ما را بصورت آنلاین" می کشند و ما را مجبور می کنند که امور واقعی را فراموش کنیم.

هیچ فایده ندارد ، اما از این قاعده در مقابل همصحبت های ناآشنا استفاده می شود. به خصوص اگر تصمیم دارید شخصی را با یک شکلک و ایموجی خوشحال نمایید. معلوم نیست که آیا این قاعده کار می کند یا خیر.

جالب است که مردم شکلک و ایموجی را به اشتراک می گذارند. هر دوی آنها باعث ایجاد لذت برای اکثریت مردم نمی شوند، اما لبخند ایموجی را کمتر خوش دارند.

اگر به اساس گزارشات که توسط مجله CMS و نظرسنجی Runet تهیه گردیده است، 19.1% پاسخ دهندگان گفتند که ایموجی ها را خوش دارند ، اما 66.1% بی طرف و 14.8% مخالف اند. 35.2% شکلک ها باعث عصاب خرابی کاربران ، 51.9% - بی اعتنا در مقابل شکلک اند، و فقط 12.9% آنها علاقمندی خود را نشان دادند.

صبح یک پیام نوشتم. حالا ظهر است و هیچ کس به من جواب نداد. چه وقت میتوانم در مورد خودم یادآوری شوم؟

طبق قوانین آداب معاشرت ، فقط روز بعد می توانید از خود یادآور شوید. اما اگر موضوع برای هر دو طرف عاجل و مهم باشد، می توان قواعد مقررات را نقض کرد و بعد از چند ساعت دوباره نوشت.

مقررات مشابه به تماسها تلیفونی نیز عملی می گردد. اگر بار اول به شما پاسخ ندادند، ضرور نیست که بار دیگر با ایشان به تماس بگیرید.

ارسال الگوهای رفتاری در ساعات کاری نیز یک ایده مشکوک است. 54.8% از کاربران می گویند که نسبت به آنها بی تفاوت هستند ، 24.8% اذیت می شوند ، و 20.4% از اینکه توجه آنها را بسوی دیگری می برند، بسیار خوشحال هستند.

اگر با همصحبت خود آشنا نیستید ، قبل از اینکه به شغل خود بپردازید، صحبت کوچکی کنید. بپرسید «شما چطور هستید / زندگی چطور است؟ سلامت استید؟ عکسهای عالی!»/ بهتر است بلافاصله آنچه را که می خواهید پیشنهاد نماید یا از آنها بپرسید.

آلبینا کالگووا می گوید: «آداب و معاشرت- قانون جزا نیست».  شما می توانید مقررات را زیر پا کنید، در صورت که خوب می فهمید چرا این کار را می کنید. برای یک مکالمه‌گرای خوشایند، فراموش نکنید که خود را در جای شخص دیگری قرار دهید و عقل سلیم را راهنمای خود قرار دهید».