В Таджикистане открывают центры связи, где обслуживают абонентов всех мобильных операторов
В Таджикистане запускается новый формат обслуживания абонентов связи. На базе Открытого акционерного общества «Таджиктелеком» начинают работу центры связи, в которых жители смогут получать услуги ведущего национального оператора связи и всех мобильных операторов страны в одном месте.
Ранее абонентам приходилось обращаться в разные офисы операторов для подключения, восстановления SIM-карт или смены тарифов. Новый формат объединяет эти услуги в едином пространстве. Сегодня проект не имеет аналогов на телекоммуникационном рынке республики.
Первые центры связи уже открыты в районах Рудаки, Вахдат, Шахринав и в городе Турсунзаде. Далее сеть центров связи будет расширяться и охватит другие регионы страны, что особенно актуально для жителей отдаленных от столицы населенных пунктов.
Помимо консультаций и обслуживания по мобильной связи, в центрах связи будут предоставляться услуги ОАО «Таджиктелеком», включая подключение к высокоскоростному Интернету, фиксированной телефонии и цифровым сервисам.
Формат центров связи предусматривает обслуживание по принципу «одного окна». В одном офисе абоненты смогут оформить SIM-карты и eSIM, восстановить номера независимо от оператора, сменить тарифные планы и получить консультации по телекоммуникационным услугам.
По мнению инициаторов проекта, новый формат позволит упростить доступ к услугам связи, сократить время обслуживания и создать единые стандарты клиентского сервиса для жителей всех регионов Таджикистана.
Источник: khovar.tj
Ранее абонентам приходилось обращаться в разные офисы операторов для подключения, восстановления SIM-карт или смены тарифов. Новый формат объединяет эти услуги в едином пространстве. Сегодня проект не имеет аналогов на телекоммуникационном рынке республики.
Первые центры связи уже открыты в районах Рудаки, Вахдат, Шахринав и в городе Турсунзаде. Далее сеть центров связи будет расширяться и охватит другие регионы страны, что особенно актуально для жителей отдаленных от столицы населенных пунктов.
Помимо консультаций и обслуживания по мобильной связи, в центрах связи будут предоставляться услуги ОАО «Таджиктелеком», включая подключение к высокоскоростному Интернету, фиксированной телефонии и цифровым сервисам.
Формат центров связи предусматривает обслуживание по принципу «одного окна». В одном офисе абоненты смогут оформить SIM-карты и eSIM, восстановить номера независимо от оператора, сменить тарифные планы и получить консультации по телекоммуникационным услугам.
По мнению инициаторов проекта, новый формат позволит упростить доступ к услугам связи, сократить время обслуживания и создать единые стандарты клиентского сервиса для жителей всех регионов Таджикистана.
Источник: khovar.tj
Комментарии (0)